游戏安装与配置：

　　1、《精灵传说》对机器的配置要求如何？
答：《精灵传说》采用3D智能纳米引擎，对机器配置要求低，数年前的普通电脑都能流畅游戏。
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　　2、哪种操作系统可玩《精灵传说》？
答：WindowsVista/XP/2000/windows 7均可正常运行游戏。

　　3、为什么我运行时有DirectX的提示？
答：可能由于您的DirectX版本过低，建议安装DirectX9.0c或以上版本。

　　4、安装不上DirectX怎么办？
答：请根据您操作系统中的DX版本重新安装，安装之前首先要到相关网站下载卸载程序，然后再进行安装。完成安装后需要重新启动计算机。

　　5、正常安装游戏需要多长时间？
答：根据机器配置不同，游戏安装速度会有所不同，而且在安装游戏前应确保游戏文件所在磁盘有足够的剩余空间，一般正常安装只需要几分钟。

　　6、游戏支持自动更新吗？
答：游戏支持自动更新，每周四早8：00-8：30是例行维护更新时间。同时，在周三会发布更新内容预告。

　　7、客户端可以手动更新吗，该如何做？
答：请到http://jl.163.com/download/ ，下载对应更新patch，并放到游戏的patch目录中，运行客户端，这时就会进行更新了。
注：更新时请关闭多开的客户端，否则更新可能无法成功；另外，如果在安装文件夹里没找到patch文件夹怎么办？新建一个取名patch即可。

　　8、精灵传说可以多开吗，最高几开？
答：可以多开，系统最多支持4开。

　　9、游戏能窗口化或全屏吗？
答：可以，打开客户端后点右上角的“游戏设置”，或进入游戏后点右下角的“更多>>设置>>视频”，有多种分辨率可供选择。

　　10、进入游戏后画面花屏，如何解决？
答：请确认您电脑的显卡是否支持3D图形加速，如果支持3D图形加速，请查看您的DirectX程序是否为DirectX9.0c以上版本。

　　11、游戏运行后蓝屏或者黑屏，如何解决？
答：首先您需要确认您的显示性能不低于推荐的显卡型号，然后下载显卡当前最新的版本驱动程序。

　　12、如何得到《精灵传说》的客户端？
答：可到我们的官方网站下载客户端，地址为http://jl.163.com/download/。